採購人特質與常用的談判技巧╱Aily Chen陳妍妙/TACT/採購

　全球企業競爭日益白熱化，比專利， 比技術，更是比價格的短兵相接局勢。所以採購每降一分價，就增加一分公司對外的競增力，因此ＡＣＴ每位採購工作都是身扛降低成本增加利潤的重任。

　成為一位專業的採購人員，首先要接受專業能力訓練&特質培養。

1. 專業知識：要了解採購（5R），在適時，適地，適質，適價，適量，做出最符合公司利益的採購，並對現在進出口貿易，兩岸三地採購實務法規都要有相當了解。

2. 成本意識：有採購品價值的分析力，和具備成本效益觀念，要能事事物物能「精打細算，錙銖必較」。

3. 表達能力：在與廠商進行採購交易時，要能用精簡的言詞表達出所要求的各種條件。

4. 協調&溝通能力：採購人員須面對各式各樣廠商，和許多相關單位，所以一定要有良好溝通協調能力，有能屈能伸的身段。

5. 預測能力：要隨時對產品行情，國際物料走向有敏感度&判斷力，這樣才不會只能聽從廠商之言，永遠處於被動的劣勢，要能掌握談判優勢。

　在擁有專業和特質訓練後，就要利用知己知彼百戰百勝的策略和議價技巧，與廠商展開一場價格鬥智攻防戰。

策略面

1. 數量策略－－善用「以量制價」。
2. 成本策略－－在外購價格和自製開發生產的成本分析，做有利選擇。
3. 貨源策略－－貨比三家不吃虧，更可供貨無慮下，展開適時，適當的談判。
4. 品質策略－－買最適當，最符合公司的品質，而不是最好品質。
5. 時間策略－－淡季殺價，利用生產淡季時競價搶單心理。

議價技巧－－常用的談判手法

1. 先禮後兵－－平時與廠商建立良好人脈關係。
2. 欲擒故縱－－以退為進，以守為攻。
3. 虛心請教－－誘敵深入，讓廠商，原料行情，生產成本，利潤一一透露。
4. 出價要狠－－讓步要慢，開出較不合業界行情低價，作為價格斡旋點。
5. 迂迴前進－－化反對為條件，改從付款方式或交易條件，另一種降價方式呈現。
6. 為對方找下台階－－就是找個非降價理由給廠商，讓廠商不得不降價。
7. 軟硬兼施－－剛柔並濟，利用訂單未來走勢分析，檢討，計劃。
8. 避重就輕－－廠商高談物料高漲，成本提高，品質優越等等－－裝聾作啞，變換話題，減少價格衝擊。
9.分兵出擊－－分層談判，最後才亮出底牌。
10. 哀兵必勝－－苦肉計，業務接單壓力，市場競爭價格，公司壓力。
11. 疲勞轟炸－－一談再談，再接再厲，不達目的不氣餒，－－『磨』字訣，廠商終於投降。

結果

　經過與廠商一番捉對廝殺，孫子兵法全演練過招，採購終於替公司省下每一分「淨利」辛苦啊！

花絮一語

　請各位同仁，在您遇到採購人員到您身邊叨叨唸，叨叨唸，建議您應該集中下單，應該管控，一分錢，一分貨品質，建議這，建議那時，請勿見怪，他並非機車，他只是在發揮採購特質，想辦法替公司看緊荷包，省＄＄＄＄！

　請各位多多支持 ！！感恩喔！